Норман, торговая сеть

Торговая сеть "Норман"

Фирменный стиль: 3
Ассортимент: 5
Обслуживание: 1
Оценка: 9/15


С первого взгляда, совсем никак (кроме ассортимента, рассчитанного на недалекую аудиторию и если прижало по-утру рядом нет ничего другого).

С другой стороны, и у них есть своя целевая аудитория, которая в нашей стране, к сожалению, составляет большую часть "любителей" алкоголя! Думаю, весьма выгодный бизнес. Концепция магазина-дискаунтера.

Есть интересные идеи, например, вот эта. 
Да, удобный сайт. Вот это на сайте винного магазина просто необходимо. Обратная связь есть далеко не у всех, но можно найти, в частности, на сайте Альта-Вины (кнопочка слева) и на сайте сети бутиков "Арарат".

Ничего оригинального, но беспроигрышный вариант для хозяев.

Ароматный мир, сеть алкомаркетов

Фирменный стиль: 4
Ассортимент: 5
Обслуживание: 3,5
Оценка: 12,5/15

…как ни странно, но к данной сети я испытываю гораздо больше симпатий, нежели к ряду винных бутиков. Концепция отвечает ассортиментной политике и качеству обслуживания. Консультанты, в большинстве своем – компетентны ровно на столько на сколько требует формат Сети алкомаркетов (не считая одной комичной истории), всегда уделяют максимум внимания, даже если не всегда могут компетентно ответить. Нет отпугивающего пафоса. Ассортимент в различных магазинах может отличаться, в зависимости от расположения, - не смотря на то, что есть основная компания-поставщик. Выбор широкий – от повседневного вина до интересных вариантов. Что-то эксклюзивное здесь не найти. Есть бакалея. Проработан фирменный стиль. 

Сайт. Не совсем понятно на кого ориентирован, т.к. для конечного покупателя удобны лишь разделы с различным дисконтом. Большинство же разделов (с подзаголовками: «работа у нас», «Франчайзинг», «сотрудничество», корпоративные продажи») явно рассчитаны не на покупателя вина. Дизайн сайта явно устаревший и давно ожидает рестайлинга.

 

«Калейдоскоп напитков мира», алкомаркет

Сеть алкомаркетов «Калейдоскоп напитков мира»


Ассортимент: широкий выбор вин до 1000р. – есть и Новый, и Старый Свет. Во всех магазинах есть дешевая Греция (до 300 р.). Есть оригинальное пиво (пр-во Чехия, Англия и т.д.). Различная закуска – от колбас, до черной икры, сыров. Есть чипсы.
Большой плюс ассортимента алкомаркета, в «калейдоскопах» есть и второй зал – зал с температурным контролем, где хранятся более интересные образцы, но ничего необычного профессиональный винолюб не найдет, лишь: известная супертоскана, ряд классифицированных бордоских вин, Испания. Нет дорогих новосветских вин.
Ну очень скудный выбор сигар, зато много сигарет:(, что – минус.
Акции на вина: ежемесячно меняется предложение по акциям, о чем есть максимально подробная информация на сайте – это гуд.
Интересно, что в обоих магазинах мне сразу предлагают различных Antinori и Cusumsno, думаю – это не из-за популярности данных производителей, но маркетинг поставщика:)
Вывод: ассортимент вполне соответствует спросу целевой аудитории алкомаркетов.
Концепция и фирменный стиль. Логотип отвечает неймингу и ассортиментной политике – представлены все краски виноделия, но не для искушенного покупателя. Думаю, соответствует целевой аудитории. Фирменный стиль используется в оформлении внутреннего пространства по минимуму, скорее всего не по причине стратегии, но по причине непроработанности. Спорный вопрос: не заметно наличие стандартов работы с покупателями (в консультировании), хотя, с другой стороны – это снижает уровень формализма, что есть хорошо.



PS
На мой взгляд, «Калейдоскоп напитков мира» – хоть и новая сеть, не представляет серьезную конкуренцию любым форматам сетевых алкогольных магазинов.